г. Томск, пр. Фрунзе, 103, офис 801, БЦ «Красное знамя» Пн–Чт 10:00–19:00  ·  Пт 10:00–17:00  ·  tomsk@my-prava.ru

Споры по коммунальным услугам

Для защиты своих прав в спорах с ЖКХ нужно хорошо разбираться не только в жилищном, но и в процессуальном законодательстве. Поможем добиться справедливого решения.

Защита прав потребителей
12
профессиональных
юристов в команде
3 679
проведено
консультаций
2 567
заключённых
договоров
1 652
выигранных
дел в судах
Когда мы поможем

В каких ситуациях мы добиваемся справедливого решения

Перечень вопросов, которые могут вызвать споры между собственником жилья и сотрудниками ЖКХ, достаточно широк. Чаще всего наши специалисты помогают, если

Управляющая компания

Жалоба на управляющую компанию

За последние годы сформировалась обширная практика по неправомерным действиям управляющих компаний — больше всего жалоб поступает от жителей многоквартирных домов

Все услуги, которые предоставляют УК, подпадают под действие закона о защите прав потребителей — он отлично работает и в этой сфере. Один из основных видов разногласий — спор с управляющей компанией по тарифам. Мы детально изучаем вашу ситуацию и помогаем оспорить неверные решения УК.

Частые обращения

Что мы помогаем решить

Пересчёт коммунальных платежей
Подготовка и проведение общего собрания многоквартирного дома в соответствии со всеми требованиями закона — так, чтобы решение нельзя было оспорить в суде
Возмещение убытков
Любые другие претензии к УК, которые она не устраняет добровольно

Если дело доходит до суда, мы помогаем выиграть судебные споры по коммунальным услугам и восстановить нарушенные права и законные интересы.

Возник спор с ЖКХ или управляющей компанией?

Оставьте заявку — юрист бесплатно оценит ситуацию и подскажет, как добиться справедливого решения

Как мы работаем

3 шага к решению спора с ЖКХ

Консультация

Изучаем вашу ситуацию, документы от УК и определяем законность требований

Претензия или жалоба

Составляем и направляем претензию управляющей компании или жалобу в контролирующий орган

Суд при необходимости

Если добровольно вопрос не решён, готовим иск и представляем интересы в суде

Отвечаем на вопросы

Часто задаваемые вопросы

Можно ли оспорить начисленную пеню за коммунальные услуги? +

Да, если пеня начислена с нарушением порядка расчёта или на незаконную задолженность. Мы изучаем расчёты УК или ресурсоснабжающей организации и оспариваем неверные начисления.

Куда жаловаться на управляющую компанию? +

Можно направить претензию самой УК, обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру, а при отсутствии реакции — подать иск в суд. Услуги УК подпадают под закон о защите прав потребителей, что расширяет возможности защиты.

Как правильно провести общее собрание жильцов, чтобы его не оспорили? +

Нужно строго соблюсти процедуру, предусмотренную Жилищным кодексом: сроки уведомления, кворум, оформление протокола. Мы помогаем подготовить и провести собрание так, чтобы решение было юридически защищено.

Можно ли добиться перерасчёта, если услуга оказана некачественно? +

Да, при доказанном ненадлежащем качестве услуги вы вправе требовать перерасчёта платежей. Мы поможем зафиксировать нарушение и добиться пересчёта коммунальных платежей — как в досудебном порядке, так и через суд.

Полезные материалы

Читайте также

Защита прав потребителей Претензии и споры с продавцами услуг Составление искового заявления Подготовка документов для суда Представительство в суде Защита интересов в любых спорах